レンタカー規約

事故・故障について

もしも事故・故障が発生したら…   

①負傷者の救護 ②その場から警察に通報 ③相手の確認④その場から店舗に連絡

● 事故発生時の連絡先:福車屋レンタカー 岡崎店(福車屋事故受付専用ダイヤル:0564-83-8177) 

※事故が発生した場合、キズ・ヘコミの大小や相手の有無にかかわらず、警察及び店舗への届出が必要になります。 

※警察及び店舗へ届出等所定の手続きがなかった場合、保険・補償制度が適用されません。

日常点検・整備について

※貸渡期間が30日を超える場合、走行距離5,000km毎もしくは3か月毎に所定の整備を実施していただきます。

 ※所定の整備…オイル交換・オイルフィルター交換(必要に応じ)、バッテリーの電圧チェック、消耗品等交換等※予め店舗にご連絡いただいた上でご来店の場合、原則整備費用のご負担はございません。ただし、予め店舗にご連絡のない整備については借受人でのご負担になります。また店舗の業務状況により当店よりご来店日時の指定をさせていただく場合もございますので予めご了承ください。

強制引き上げについて

下記にあたる事項があった場合は契約違反とさせていただき、レンタカーを強制的に引き 上げさせていただきます。引き上げ日までの延長料金もしくは損害賠償及びレンタカーの 引き上げにかかった料金(実費)をお支払いいただきます。 

● 契約満了日に車両の返却がなかった場合

● 料金の支払いが確認できない場合

● 道路交通法の違反に対しての罰則等の処理が済んでいない場合連絡先等の変更の届け出がなかった場合

※積載されている荷物は引き上げから24時間は車両に保管し、その後、保管場所に移動し7日 間までは保管。その後引き取りがない場合は廃棄処分いたします。また積載されている私物に対 しての如何なる抗議についても当店は一切受け付けませんので予めご了承ください。 ※強制引き上げに応じない場合、妨げる行為があった場合、盗難扱いとして警察に届けます。

 

移動制限について

店舗より直線距離で50km以上離れた場所での事故・故障については原則サービス (車両故障時の代車お届け、車両入替等)の対象外とさせていただいております。 借受人のご責任・ご負担でご対応いただくようにお願いいたします。 

 

レッカー・ロードサービスについて

【レッカー】 事故・故障等によりけん引・車両搬送が必要な場合、当店が契約する損害 保険会社の補償範囲内で対応いたします。補償範囲を超えてのけん引・車両搬送に ついては事故・故障等原因に関わらず借受人の実費負担となります。 事故・故障場所からの借受人自身の移動にかかる費用については借受人自身でご負 担ください。

【ロードサービス】 ロードサービス(バッテリー交換、ジャンピング、タイヤ交換、パンク修 理、ガス欠、落輪、脱輪、その他応急対応等)は借受人負担となります。

 

 

<ご利用注意事項>

 

【保険・補償制度が適用できないケース】

 ①事故時に警察及び店舗への連絡等所定の手続きがなかった場合 

 

②貸渡約款及びレンタカー規約に違反している場合 

●迷惑(違法)駐車に起因した損害 ●飲酒及び酒気帯び運転及び薬物使用 ●無断延長及び料金未払い ●貸渡契約書記載の運転者及び副運転者以外の運転、又貸し ●無免許運転(運転免許停止期間中の運転を含む)●無断で示談した場合 ●各種テスト・競技に使用、または他車のけん引・後押しに使用 ●その他、貸渡約款及びレンタカー規約に定める免責事項に該当する事故等

 

③当店が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合

 ●故意による事故 ●ホイールキャップや鍵の紛失・破損 ●借受人の所有、使用、管理する財物の損害 

 

④使用、管理上の落ち度があった場合 

●キーをつけたまま、または施錠しないで駐車し盗難にあった場合 ●使用方法が劣悪なために生じた、車体等の損傷や腐食の補修費 ●車内装備の汚損 ●タイヤチェーン・キャリア・チャイルドシートの取付及び装着不備による損害 ●維持・管理された車道以外で走行した場合の事故、車両損害 ●給油時の燃料種別間違いにより生じた補修費 ●点検整備を怠ったことにより生じた車両故障 

【違約金や別途料金が発生するケース】

 ●汚損・臭気による損害(20万円+NOC)…レンタカーを通常使用以外の汚損・臭気 があり、当店がそのレンタカーを営業上利用できなくなった場合 ●ペット等の乗車禁止(10万円+NOC)…ペット等、動物の乗車が発覚した場合 ●禁煙車両での喫煙(5万円+NOC)…喫煙車両以外での喫煙が発覚した場合 ●返還責任…貸渡し時に定めた所定の場所以外への返還した場合(所定場所までの 回送費用)、無断で返還場所以外に返還した場合(変更違約料:回送費用×300%) ●鍵等の紛失…通常の鍵を紛失した場合(5000円+配達料金)、鍵がスマートキー等 の特殊な鍵の場合(実費+配達料金) ●カーナビ、ETC等レンタカー付属品・オプションの破損…実費 ●JAFカードの紛失…紛失・破損の場合(再発行料:1枚あたり4000円) ●重過失による事故を起こした場合…損害保険が適用できなくなる他、レンタカー車両 を全額弁償に加え、営業補償及び重過失損害金20万円 【重過失の事故】 ●酒酔い運転、酒気帯び運転 ●居眠り運転 ●無免許運転 ●居眠り、過労運転 ●30km/h以上の速度超過 ●故意 ●病気及び薬物の影響その他の理由により、正常な運転ができないおそれがある場合 ●あおり運転 等 ●著しい過失による事故はCDWを適用外とし加入・非加入に関わらず損害金として以下の金額を請求させていただきます。 自走可能な場合…18万円 自走不可能な場合…25万円 ※1事故免責・補償額、NOCが上記に含まれています。 ※当店の損害について全額賠償した場合はご請求いたしません。 【著しい過失の事故】 ●追突(逆突) ●携帯電話保持・注視 ●信号無視 ●15km以上30km未満の速度違反 ●著しいハンドル・ブレーキ操作不適切 ●わき見運転等の前方不注意等 

【管理責任・日常点検整備】

 ①レンタカーについては借受人及び運転者が責任を持って保管してください。

 ②レンタカーについて、日常点検をし、必要な整備を実施しなければならないものとします。 貸渡期間が2日以上となる場合は、レンタカーに備え付けの日常点検表に従い日常点 検を行ってください。 ※日常点検(オイル量・冷却水量・タイヤ空気圧等)を怠る事によるエンジン損傷・故障 等は、全額借受人負担となります。

 ③車両のメーターパネル付近のランプ灯火及び、異音・異臭等あった場合は速やかに走 行を停止し、当店に連絡ください。これを怠ったことによる故障及び事故発生の場合、修 理代金は全額借受人負担となります。 

 

【貸渡契約・レンタカー約款違反】

借受人及び運転者が貸渡約款及びレンタカー規約 を違反した場合、貸渡契約違反とし、直ちに貸渡契約を解除し、レンタカーの返還を請 求します。 貸渡契約違反があった場合はCDWを適用外とさせていだだくとともに、損害保険の適用 を断らせていただく場合もございます。また車両を損傷した場合、修理代及び営業補償等 の実質損害金をお支払いいただきます。 

 

【レンタカーを使用によるトラブルに対する措置】

借受人及び関係者等如何なる業務 上、精神上、個人的なトラブル等について当店は一切の責任を負いません。また如何な る場合も損害賠償の請求等はできないものとさせていただきます。 

 

【クレジットカード決済】 

福車屋レンタカーでは必要に応じ、ご予約時またはご出発時に有 効なクレジットカードの写しを取らせていただくことがあります。以下に当てはまる場合、ク レジットカードから相当額を引き落とすことに承諾いただきます。 ●キャンセル料(無断キャンセル料) ●貸渡約款及びレンタカー規約に記載されている料金の支払いが滞った場合 ●その他、借受人及び運転者の行動によって当店が何らかの損害を被った場合 【デポジット】 デポジットが必要になる場合があります。

 

<駐車違反等>

【ご利用期間中に放置車両の確認標章が添付された場合】

 ①確認標章に記載されている警察署に出頭してください。 ※ご返還後に警察から店舗に連絡が入った場合は、借受人へご連絡いたします。 

②所定の手続きと反則金等の支払いをしてください。 

③違反処理後、レンタカーをご返還ください。その際「警察で受け取った書類」「領収書」等をご提示ください。 【違反処理をしていただけなかった場合】 ご返還までにレンタカーの違反処理(行政処 分及び罰則金の納付)をしていただけなかった場合、店舗が別に定める駐車違反違約 金25,000円をお預かりさせていただき、自認書にご署名していただきます。 違反処理後、駐車違反違約金25,000円はご返金いたしますので速やかに違反処理 を行っていただきます。 

 

【違反処理、駐車違反金にご対応いただけない場合】

 警察、公安委員会及びレンタ カー協会に報告し、全国のレンタリース店、レンタカー協会加盟店各社での今後のレンタ カー貸渡をお断りさせていただきます。なお、レンタカーご返還後、警察に出頭・反則金納 付のうえ、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等の書類を、所定の方法 でご提示いただくことにより、お預かり金を返金いたします。

444-0842

​愛知県岡崎市戸崎元町1−1

Tel: 0564-83-8177

​営業時間:10:00−19:00

​定休日:日・祝

ご予約・お問い合わせは

Tel. 0564-83-8177

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